Política de Entregas y Cobros

Condiciones del servicio

Efectuada y confirmada la compra al día hábil siguiente se procederá a procesar su pedido.

Efectuado el despacho, en el curso del día siguiente se informará sobre los antecedentes de éste; es decir: fecha, hora y medio de despacho.

Nuestros productos se despachan mediante Servicio Postal a través de la empresa LaarCourier Express, el valor del servicio de entrega está INCLUIDO en el precio de compra de su producto, excepto las Provincias Orientales y Galápagos para lo que el cliente debe consultar el valor .

Las compras realizadas entre lunes y viernes de cada semana, hasta las 16:00 en día hábil, serán despachadas el día hábil siguiente.  Compras realizadas los días viernes después de las 16 horas, sábado y domingo serán despachadas el día martes de la semana siguiente o el día hábil más próximo.

Tiempos de entrega

Ciudades principales (capitales de provincia de la costa y sierra) 24 horas

Ciudades Especiales de acuerdo a cobertura de Laar Courier Express 

Ciudades del Oriente de acuerdo a cobertura de Laar Courier Express

Galapagos (santa Cruz y San Cristobal) minimo 10 dias laborables

Revisar detalle de ciudades con cobertura 

Prestación del servicio de Entrega

LaarCourier Express se obliga a transportar los envíos que el remitente le ha encargado, y a entregarlos a su destinatario, o bien, a cualquier persona adulta que se encuentre en la dirección de destino. El remitente acepta expresamente que  los envíos a direcciones que dispongan un área central de recepción (edificios, departamentos, condominios, empresas, instituciones públicas o de naturaleza similar, etc.) sean entregados en dicha área; y que LaarCourier Express acredite la entrega de todo envío, ya sea por medios físicos o electrónicos, la cual constituirá plena prueba para todos los efectos.

 Prestación del servicio Pago Contra Entrega:

En el caso que el cliente decida la compra utilizando la Opción de Pago Contra Entrega, el Cliente deberá pagar el valor de la misma al Representante de la empresa LaarCourier Express al momento que recibe el paquete con su producto.

Para el cobro LaarCourier Express aplicara las mismas políticas  que en el Servicio de entrega.

Una vez que Lexmann Ecuador informa al cliente de que su compra esta ya en manos de LaarCouirer  Express, para lo cual enviara una alerta de entrega, este deberá estar atento a la fecha de entrega  y pago.

Intentos de entrega

LaarCourier Express realizará hasta tres intentos de entrega por envío, siempre que luego de un primer intento fallido, y atendiendo a la razón de este, se justifique la realización de un segundo y hasta un tercer. Lo anterior, no será aplicable para los servicios con entrega en sucursales, donde será el destinatario quien deberá retirar los envíos dentro del plazo contenido en la Guía de Servicios;. Si dentro del tiempo solicitado por el remitente LaarCourier Express hubiere efectuado un primer intento de entrega y este fuere fallido, se entenderá que el tiempo de entrega asociado al envío ha sido oportunamente cumplido, sin perjuicio de la realización de hasta un tercer intento, cuando corresponda. De la realización de los intentos de entrega y de otras circunstancias operativas, se dejará constancia en los sistemas electrónicos de LaarCourier Express.

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